Ачык түгел: хезмәт күрсәтүчеләрнең серләре
Шәхси счетлар бар, исәпләү приборлары да бар, аларның күрсәткечләрен татарстанлылар барлык су, электр, газ һәм җылылык белән тәэмин итүчеләргә җибәрәләр. Ни өчен ресурслар белән тәэмин итүче оешмалар ТКХ ДМС федераль системасында мәгълүмат урнаштырмыйлар?
Мәгълүмат системасы торак-коммуналь хуҗалык өлкәсе үтәкүренмәле булсын өчен булдырылган. Нәтиҗәдә нәрсә?
Торак инспекциясе быелның март аенда хезмәт күрсәтүчеләр системасында урнаштырылган мәгълүматны анализлады.
«Саба ТКХ КҖП» АҖ «күренекле» нәтиҗә: шәхси секторда салкын су белән тәэмин итү буенча 3 меңгә якын шәхси счет бар. Торак-коммуналь хуҗалык системасында бер генә исәпләү приборы да урнаштырылмаган, димәк, счетчик күрсәткечләре дә юк. Сезнең бу компания белән килешүегез бармы? Алардан сорагыз, алар сезгә түләүне ничек түлиләр?
«Альметьевск-Водоканал» АҖ шундый ук хезмәтне күрсәтә, аларның шәхси секторында 6368 шәхси счет бар, алар буенча түләү исәпкә алу приборлары буенча башкарыла. Әмма системада счетчикларның нибары 6,6% гына урнаштырылган, ә прибор күрсәткечләрен урнаштыру өлеше аннан да азрак – 5,14%.
Күпфатирлы йортларга кайнар су хезмәте күрсәтү буенча «Казэнерго» АҖ исәпкә алу приборлары турында 46,33% һәм аларның күрсәткечләре турында 45,87% мәгълүмат урнаштырган.
«Татэнергосбыт» АҖнең шәхси секторда электр белән тәэмин итүгә 400 меңгә якын шәхси счеты бар. Счетчиклар буенча мәгълүмат урнаштыру өлеше – 89,75%, аларның күрсәткечләре турында – 57,57%.
«Газпром трансгаз Казан» ҖЧҖнең күпфатирлы йортларда якынча 517,5 мең шәхси счеты бар. Алар буенча исәпкә алу приборлары мәгълүматлары 98,61% дәрәҗәсендә урнаштырылган, ягъни барысы да диярлек. Әмма аларның күрсәтмәләре буенча мәгълүмат – якынча 65%.
ТКХ ДМС системасында мәгълүмат урнаштыру – коммуналь һәм ресурслар белән тәэмин итүче оешмаларның бурычы. Мисал өчен, системада картада үз йортыңны һәм аның турында һәм аңа хезмәт күрсәтүче оешмалар турында мәгълүмат табарга мөмкин. Моннан тыш, үз фатирың һәм өең буенча мәгълүматны күрергә, торак-коммуналь хуҗалык хезмәтләре өчен түләүләрнең дөреслеген тикшерергә һәм аларны түләргә, исәпкә алу приборлары күрсәткечләрен электрон рәвештә тапшырырга, йорт буенча башкарылган эшләрнең килешүләрен һәм актларын күрергә була. Шәхси кабинет аша шикаятьләрне һәм мөрәҗәгатьләрне Татарстанның Торак инспекциясенә, хезмәт күрсәтүчегә, идарәче оешмага җибәрергә мөмкин.
Әмма барлык татарстанлылар өчен дә федераль сервис мөмкин түгел. Татарстанлыларга торак-коммуналь хуҗалык системасында «коммуналь» кабинет ачарга киңәш итәбез. Әгәр хезмәт күрсәтүчеләрнең яшерер нәрсәләре юк икән, алар бөтен мәгълүматны урнаштырачаклар.
Татарстан Торак инспекциясе матбугат хезмәте