Начиная с 1 июля 2017 года, введена система ГИС ЖКХ с целью упрощения взаимодействия между управляющей компанией и собственниками помещений в многоквартирных домах.
Войдя в личный кабинет через учётную запись госуслуг РФ либо через окно регистрации, система ГИС ЖКХ предлагает собственникам быстро, без дополнительных звонков и визитов в управляющую компанию прямо из дома получить большой объём информации, как о самой управляющей компании, так и о договоре управления, перечню услуг и работ по содержанию многоквартирного дома; состоявшихся общих собраниях собственников; фонде капитального ремонта; совете многоквартирного дома; о расходах ресурсов; о начислениях и оплатах, задолженности и возможностях её погашения; субсидиях, льготах и тарифах.
Жалобы, обращения, вопросы в управляющую компанию жители дома могут направить так же через систему ГИС ЖКХ и получить ответ в личном кабинете; удалённо передать показания ИПУ; создать голосование на общем собрании собственников, знакомиться с итогами голосования и просматривать протоколы общих собраний.
Система ГИС ЖКХ автоматически регистрирует обращение и доставляет немедленно адресату. Что не маловажно, система дает возможность отслеживания статуса обращения в личном кабинете. Жителю не нужно волноваться из-за доставки почтового отправления или самостоятельно идти в офис управляющей компании или пытаться дозвониться.