За 9 месяцев 2018 года в Бугульминскую зональную жилищную инспекцию поступило 632 обращения от граждан Азнакаевского, Бугульминского, Бавлинского, Лениногорского и Ютазинского муниципальных районов по 668 вопросам неудовлетворительного содержания жилищного фонда и некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе по основным тематикам:
Из общего количества обращений принято на личном приеме 29 обращения, 290 обращений поступило из Аппарата ГЖИ РТ, 268 обращений поступило непосредственно в БЗЖИ, 45 обращений поступило из различных организаций (Прокуратура, Роспотребнадзор, МСА и ЖКХ РТ и проч.).
По результатам рассмотрения обращений граждан в адрес управляющих организаций выдано 388 предписаний на устранение нарушений, оформлено 75 протоколов по различным статьям Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, находящихся в подведомственности органов государственного жилищного надзора. По результатам рассмотрения административных дел БЗЖИ и мировым судом наложено административных штрафов на общую сумму 220 тыс. руб.