По результатам рассмотрения обращения граждан, проживающих по адресу: г. Чистополь, ул. В. Ногина 60, было установлено, что управляющей организацией ООО УК «Наш дом» в нарушение требований, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, при начислении платы гражданам по коммунальной услуге «отопление» из объема потребленной коммунальной услуги по отоплению не вычитался объем данной коммунальной услуги, приходящийся на нежилые помещения, расположенные в пристрое к многоквартирному дому. Также было установлено, что указанные нежилые помещения находятся в муниципальной собственности, при этом договор на теплоснабжение с ресурсоснабжающей организацией органом местного самоуправления не заключен.
Для устранения выявленного нарушения Чистопольской ЗЖИ в адрес ООО УК «Наш дом» было выдано предписание, которое исполнено управляющей компанией в установленный срок. Органом местного самоуправления заключены необходимые договоры.
В результате перерасчета гражданам возвращена сумма в размере 39894,88 руб.