О работе Бугульминской зональной жилищной инспекции по рассмотрению обращений граждан в 2017 году
За 12 месяцев 2017 года в Бугульминскую зональную жилищную инспекцию поступило 1357 обращений от граждан Азнакаевского, Бугульминского, Бавлинского, Лениногорского и Ютазинского муниципальных районов по 1447 вопросам неудовлетворительного содержания жилищного фонда и некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе:
- качество предоставления жилищных услуг – 36;
- качество предоставления коммунальных услуг – 228;
- содержание общедомового имущества – 697;
- начисления платы за коммунальные услуги – 202;
- капитальный ремонт – 78;
- строительные недоделки – 11;
- перепланировка – 12;
- неудовлетворительная работа УК, ТСЖ – 39.
Из общего количества обращений принято на личном приеме 93 обращения, 480 обращений поступило из Аппарата Президента, 445 обращений поступило непосредственно в БЗЖИ, 432 обращения поступило из различных организаций (Прокуратура, Роспотребнадзор, МСА и ЖКХ РТ и проч.).
По результатам рассмотрения обращений граждан в адрес управляющих организаций выдано 324 предписания на устранение нарушений, оформлено 105 протоколов по различным статьям Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, находящихся в подведомственности органов государственного жилищного надзора. По результатам рассмотрения административных дел БЗЖИ и мировым судом наложено административных штрафов на общую сумму 430,1 тыс. руб.
По результатам осуществления государственного жилищного надзора за обоснованностью платежей за ЖКУ, в 2017 году жителям произведен перерасчет (возврат) платы в размере 1912978,2 рубля.