Анализ жалоб в соцсетях: От холодных батарей до грубости сотрудников

11 февраля 2026 г., среда

Жители Татарстана активно делятся своим недовольством в соцсетях, и за последнюю неделю управляющие компании стали главной мишенью для критики. В общей сложности, в "ВКонтакте", "Одноклассниках" и Telegram было зафиксировано 284 негативных сообщения, касающихся их работы.

Что больше всего беспокоит татарстанцев:

- Лидирующую позицию занимает отопление – 102 жалобы.

- Системы водоснабжения и канализации, собравшие 74 негативных отзыва.

- 31 жалоба на уборку снега во дворах и с крыш.

- 18 сообщений касаются сумм в платежных документах.

Помимо основных проблем, татарстанцы также жалуются на неработающую вентиляцию, отсутствие ремонта, плохую уборку в подъездах и на грубость сотрудников управляющих компаний. Около 20 сообщений посвящены именно этой проблеме.

Особое внимание привлекают жалобы на грубость сотрудников, которые чаще всего поступают в адрес альметьевских ООО УК "Алсу" и ООО "ЖЭУ-11". Примечательно, что в каждом четвертом сообщении из пабликов Альметьевского района и комментариях упоминается бездействие и грубость персонала управляющих компаний. Это говорит о системной проблеме в данном районе, требующей немедленного решения.

Какие претензии у вас? Пишите нам в комментариях   https://t.me/gji_rt

Пресс-служба Жилинспекции Татарстана