Любимый наставник для жилищных инспекторов – Надежда Козырева. Правда, повезло общаться каждый день только нижнекамским коллегам: Надежда Гильмулловна почти 20 лет работает в Нижнекамской межрайонной инспекции. Но помочь готова и словом, и делом всем в любое время суток.
“С теплом вспоминаю свою наставницу Наилю Ихсанову. Именно она пригласила меня в инспекцию, вдохновила. Я хоть и работала в сфере ЖКХ, многое знала, но одно дело исполнять, другое - контролировать. Мне было страшновато, но Наиля Наримановна меня уговорила. Она сравнила нашу работу с медициной: поставить диагноз дому и назначить лечение. Это и правда так: обследуем дом, фиксируем сбой в системе и устанавливаем порядок и сроки устранения”, - вспоминает Надежда Козырева.
Наиля Ихсанова в 2005 году была начальником Нижнекамской инспекции. Сначала наблюдала за мастером по текущему ремонту жилого фонда “ЖЭУ №4”, а как присмотрелась, решила, что обязательно нужно брать. Мастер легко справлялась с 50 домами, сможет и с большим количеством.
“Мне нравилась работать с жильцами. Да, сложно, особенно в 1990-ые годы Приходили агрессивные. Я принимала, что им нужно выговориться. Поговоришь, они выскажут проблемы, и спокойные уходят. Извиняются. Для меня это просто работа, посетители высказывают свою боль”, - сказала Надежда Гильмулловна.
Справиться с чужой болью жилищному инспектору помогала старшая дочь. Валентина помогала младшей Анне делать уроки, играла с ней, кормила и укладывала спать. Мама часто поздно возвращалась с работы, у жилиспектора ненормированный рабочий день. На сколько жалоб ответила, сколько проверок провела за 20 лет? Не считала.
“Что приносит удовлетворнение в работе? Когда выполнено предписание на устранение нарушений. Когда видишь, что трубы больше не протекают, стены покрасили, мусор вывезли... Навели порядок, сделали так, как и должно было быть изначально”, - ответила инспектор.
Но счастье – это все же семья. Валентина подарила счатье стать бабушкой внучки Амины и внука Амира. Анна стала дипломированным специалистом с высшим образованием, на пороге взрослой самостоятельной жизни. Мама Анна Яковлевна Якупова, рядом с которой можно почувствовать себя ребенком. И в памяти всегда образ отца Гильмуллы Хаматовича Якупова. Самые близкие люди.
“Счастье – это семья и любимая работа. На работу я не просто иду с удовольствием, я бегу! Да, я трудоголик. Но мне важно, что близкие, дорогие мне люди рядом со мной, что с ними все в порядке, они здоровы. Это дает мне душевные силы, я справлюсь с любым делом”, - сказала Надежда Гильмулловна.
В сентябре будет еще один юбилей нашей наставницы: 20 лет на государевой службе. И мы снова скажем, что нам очень повезло, и судьба подарила нам прекрасного наставника! Надежда Гильмулловна, Вы очень чуткий человек и самый настоящий виртуоз своего дела. Снова поблагодарим Вас за безграничное терпение, редкостное умение донести нужную информацию и, что очень и очень важно, за индивидуальный подход абсолютно к каждому. Ценим!
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана