Коммунальный фронт: победа активного жителя
Наш активный житель, выполняющий роль народного жилищного инспектора, вновь отстоял свои права. Он неоднократно обращался в управляющую компанию ООО "ЖЭУ-7" с жалобами на проблемы в доме, подавая официальные заявки. Однако, вместо оперативного решения вопросов, сталкивался лишь с молчанием со стороны коммунальщиков.
Ситуация достигла критической точки, когда житель дома №47 по ул. Лермонтова направил три заявки в управляющую компанию. Все они были зарегистрированы, но, никаких действий со стороны "ЖЭУ-7" не последовало. Диспетчер аварийной службы не удосужился проинформировать заявителя о сроках исполнения, по второй заявке информация об исполнении вовсе отсутствовала, а по третьей, касающейся общедомовых приборов учета, был дан лишь формальный ответ: "Показания ОДПУ размещены в счет-квитанциях за ЖКУ".
Напомним, что управляющая организация обязана в течение трех рабочих дней с момента получения запроса предоставить письменную информацию о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов и показаниях коллективных приборов учета за запрашиваемые периоды. Кроме того, сведения о показаниях коллективных приборов учета за период до трех лет также должны быть предоставлены в установленный срок.
Ситуация усугубилась тем, что сотрудники "ЖЭУ-7" отказались предоставить жилищному инспектору журнал осмотра многоквартирного дома и придомовой территории. Именно в этом журнале должны фиксироваться все неисправности, повреждения и техническое состояние элементов дома.
Несмотря на попытки уйти от ответственности, директор управляющей компании, написав в протоколе об административном правонарушении "С протоколом не согласна", все же была привлечена к административной ответственности. В результате, за бездействие и нарушение законодательства, она была оштрафована на 25 тысяч рублей.
Этот случай наглядно демонстрирует, что активная позиция жильцов и настойчивость в отстаивании своих прав могут привести к положительным результатам, даже когда управляющие компании предпочитают игнорировать свои обязанности.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана