За период первого полугодия 2018 г. в Набережночелнинскую зональную жилищную инспекцию поступило 17 обращений в которых заявители обращались с вопросом незаконного приостановления подачи коммунального ресурса.
Проведенный анализ результатов внеплановых проверок выявил нарушения, допускаемые управляющими компаниями г. Набережные Челны (МУП УК «Центральный, ООО УК «Махалля», ООО УК «Ремжилстрой») при введения ограничения поставки коммунального ресурса. Как правило, это связано с задолженностью по оплате за поставленные коммунальные услуги. Основным нарушением со стороны управляющих компаний, и как следствие нарушение прав потребителей, является не соблюдение порядка уведомления потребителей коммунальных услуг о предстоящих проверках индивидуальных приборов учета. Отсутствие периодической проверки достоверности передаваемых потребителем управляющей компании сведений о показаниях приборов учета приводит к искажению показаний, что становится причиной возникновения спора между потребителем и управляющими компаниями в случаях приостановления подачи коммунальных ресурсов.
При этом нарушение требования, в части уведомления, управляющими компаниями, является нарушением лицензионных требований и может служить основанием для возбуждения административного производства по ч.2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.