Кто в Альметьевском районе вызывает наибольшее недовольство жильцов?
Анализ обращений жителей Альметьевского района показывает, что некоторые управляющие организации привлекают к себе больше внимания, чем другие. Если смотреть на абсолютное число жалоб, то явным лидером по негативным отзывам является ООО УК «Алсу». За текущий период их накопилось уже 127. Ненамного отстает ООО «ЖЭУ-3» (122 обращения). Также входят в число наиболее часто упоминаемых в жалобах: ООО «ЖЭУ-7» (81), ООО УК «Первый поселок» (64), ООО УКЖД «Новация» (63), ООО «ЖЭУ-11» (57), ООО «Альянс» (42).
ООО УК «ЖЭУ-3» превзошла свои же «лидерские» результаты: за 5 месяцев 2025 года жалоб было 76. Рост у всех перечисленных, кроме ООО УК «Алсу» - зафиксировано снижение числа обращений на 75.
Однако, если учесть объем обслуживаемой площади, картина несколько меняется. При сопоставлении количества жалоб с квадратными метрами жилья, которое обслуживает каждая организация, выявляется иной антирейтинг.
В этом случае, ООО «ЖЭУ-3» лидирует с показателем 0,73 жалобы на тысячу квадратных метров. Далее следуют ООО УКЖД «Новация» (0,40 жалобы на 1000 кв.м), ООО «ЖЭУ-7» (по 0,33 жалобы на 1000 кв.м), ООО «ЖЭУ-11» (по 0,30 жалоб на 1000 кв.м), ООО УК «Первый поселок» (0,26 жалобы на 1000 кв.м), ООО «Альянс» (0,23 жалобы на 1000 кв.м), ТСЖ «Западные ворота» (0,22 жалобы на 1000 кв.м).
Таким образом, ответ на вопрос о том, кто вызывает наибольшее недовольство жильцов, зависит от выбранной метрики. Если ориентироваться на абсолютное количество жалоб, то ООО УК «Алсу» является безусловным лидером, что свидетельствует о системных проблемах в работе этой организации.
Однако, если перейти к анализу жалоб в соотношении с объемом обслуживаемой жилой площади, на первое место выходит ООО «ЖЭУ-3», что может говорить о том, что при относительно меньшем общем количестве жалоб, они концентрируются на более значительной площади, что делает каждую жалобу более весомой в пересчете на квадратный метр. Это может указывать на специфические проблемы, затрагивающие большие объемы жилья, или на более низкую эффективность работы организации в целом, несмотря на меньшее общее число обращений.
Важно отметить, что организации, находящиеся в середине списка по обоим показателям, такие как ООО «ЖЭУ-7» и ООО УКЖД «Новация», также заслуживают внимания. Их присутствие как в абсолютном, так и в относительном антирейтинге, говорит о том, что проблемы с качеством обслуживания и взаимодействием с жильцами существуют и требуют решения. Даже организации с меньшим количеством жалоб, но высоким показателем на тысячу квадратных метров, могут сигнализировать о более глубоких, но локализованных проблемах, которые требуют оперативного вмешательства.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана