Цифровые каналы связи с жителями Татарстана: итоги первого квартала 2026 года
Сегодня Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская провела рабочее совещание, посвященное эффективности использования цифровых платформ для взаимодействия с населением. В обсуждении принял участие главный государственный жилищный инспектор Татарстана Александр Тыгин.
За первые три месяца 2026 года через различные онлайн-сервисы поступило более 88 тысяч обращений и уведомлений от жителей республики. Наибольшая активность зафиксирована в системе «Инцидент Менеджмент» – 33 030 сообщений. Также активно использовались ГИС РТ «Народный контроль» (29 047 обращений) и Платформа обратной связи (26 749 обращений).
В ходе совещания были детально рассмотрены 13 конкретных примеров обращений граждан, поступивших через цифровые каналы. Особое внимание было уделено вопросам своевременности предоставления ответов и недопущению формального подхода к решению проблем жителей.
В целом, по данным ГИС РТ «Народный контроль», наблюдается положительная динамика в исполнении поступивших уведомлений, которая составляет 76%.
По материалам пресс-службы Уполномоченного по правам человека РТ