Временное стало её жизнью: история нашей коллеги Лены Султановой
Как часто мы слышим фразу: "Нет ничего более постоянного, чем временное"? И как же точно она описывает жизненный путь нашей коллеги, которая когда-то пришла в сферу ЖКХ, думая, что это всего лишь временная остановка. А в итоге... это стало её жизнью. Сегодня суббота, и мы традиционно рассказываем о коллективе. На этот раз о жилищном инспекторе Лене Султановой.
Лена Газизова родилась и выросла в г. Альметьевске. Она выбрала основную для района профессию – нефтяника. Одна из ведущих отраслей республики, перспективы… Но в один день судьба ее изменилась: девушка вышла замуж и последовала за мужем в г. Нижнекамск.
«Нужно было устраиваться, семья молодая. Пригласили в домоуправление, и я пошла. Думала, поработаю немного, но так и осталась. Мне нравится динамика в ЖКХ, каждый день что-то новое, нет рутины. И, конечно, приятно осознавать, что ты часть большой системы, которая обеспечивает жизнедеятельность города», - сказала Лена Марсовна.
Дни сменялись неделями, недели – месяцами, а месяцы – годами. Временное стало постоянным и даже любимым. Трудовая книжка Лены Султановой так и лежала в сейфе домоуправления. Сейчас его уже нет. За годы в сфере ЖКХ произошли колоссальные изменения, целая череда реформ, которые полностью перекроили привычную систему. Муниципальные компании ушли в прошлое, уступив место частным структурам – обществам с ограниченной ответственностью и акционерным обществам. Лена Султанова оказалась по другую сторону, заняв позицию жилищного инспектора. Теперь ее задача – следить за тем, чтобы новые управляющие компании добросовестно выполняли свои обязанности, а жители получали качественные услуги.
«Сфера жилищно-коммунального хозяйства, при всей своей сложности, дает невероятное чувство причастности. Здесь каждый день ты видишь результат своего труда, пусть и не всегда очевидный. Ты помогаешь людям жить комфортнее, решаешь их проблемы, обеспечиваешь бесперебойную работу жизненно важных систем. Это не просто работа, это миссия. В ЖКХ нет двух одинаковых дней. Каждый день приносит новые задачи, новые вызовы, новые возможности для роста и развития. Это не дает заскучать, держит в тонусе и постоянно требует новых знаний и навыков», - призналась ведущий консультант Нижнекамской межрайонной жилищной инспекции Лена Султанова.
Фронт работ коллеги не только Нижнекамский район. Инспекция межрайонная, в ее ведении Аксубаевский, Алексеевский, Алькеевский, Заинский, Нурлатский. Рыбно-Слободский, Спасский и Чистопольский районы. Проверка по жалобе на содержание дома, начисление оплаты, ход капительного ремонта – все, на что жалуются татарстанцы, рассматривает Лена Султанова. Жилищный инспектор – специалист многопрофильный.
«Благодаря моему опыту жилищника, современные жилищники меня не смогут обмануть. Я знаю изнанку, знаю, как и что можно и нужно сделать. Меня не стоит убеждать, что то или иное нарушение невозможно было устранить, потому что … Сотрудники управляющих компаний могут пару десятков причин назвать, но я-то знаю, как и за какой срок реально решить проблему», - уверена коллега.
И только перед Кирой, Марком, Таиром, Эммой, Миланой и Эланой инспектор не может устоять, и на все готова. Достаточно короткого сообщения, что они приедут на выходные, как бабушка забывает обо всем и готовится к встрече. Готовит любимые блюда каждого внука и внучек.
«Большая радость, когда дети и внуки приезжают! У нас в Нижнекамске мы в основном гуляем в парке. Там так хорошо, свежий воздух, дети бегают, смеются. А когда мы с мужем к ним в Казань едем, это уже совсем другая история. Обязательно идем в цирк, в кукольный театр. Там такая атмосфера волшебная, и для детей, и для нас, взрослых, это как будто в детство возвращаешься. А когда далеко друг от друга, то почти каждый день общаемся по видеосвязи. Это так здорово, что есть такая возможность – видеть родные лица, слышать голоса, делиться новостями. Как будто и не расставались вовсе», - призналась коллега.
Уважаемые Лена Марсовна и Роберт Мударисович! Желаем вам благополучия, чтобы и дальше в вашей семье было все хорошо, дети и внуки были счастливы, здоровы, успешны. Лена Марсовна, спасибо за наставничество. Ваш опыт бесценен.
Коллектив Жилинспекции Татарстана