Одним из основных направлений в работе Елабужской зональной жилищной инспекции в январе-феврале 2020 года, как и в предыдущие годы, оставалось рассмотрение обращений граждан.
За 2 месяца 2020 года в ЕЗЖИ поступило 70 обращений от жителей Агрызского, Елабужского, Мамадышского, Менделеевского муниципальных районов по 114 вопросам содержания и ремонта жилищного фонда, качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. За аналогичный период 2019 года в ЕЗЖИ поступило 78 обращений. Количество обращений в сравнении с 2020 годом практически осталось на том же уровне, уменьшилось всего на 10%. 37 обращений поступило непосредственно в ЕЗЖИ, через Госжилинспекцию РТ было направлено 33 обращения. Через Интернет-приемную органов исполнительной власти Республики Татарстан за 2 месяца 2020 года в ЕЗЖИ поступило 33 обращений. На личном приеме начальником ЕЗЖИ по вопросам ЖКХ было принято 23 обращения. Среди всех тем, поставленных в обращениях граждан, основное место продолжали занимать вопросы, связанные с содержанием общедомового имущества (19,6%), качеством предоставления коммунальных услуг (26%), начислением платы за жилищно-коммунальные услуги (10%).В сравнении с 2019 годом количество обращений, касающихся вопросов содержания и ремонта жилищного фонда, увеличилось на 10%, качества представляемых коммунальных услуг уменьшилось на 9%, обоснованности начисления платежей за ЖКУ уменьшилось на 2%.
По результатам рассмотрения обращений граждан инспекцией в адрес управляющих организаций в 2020 году на устранение выявленных нарушений выдано 37 предписаний, составлено 10 протоколов об административных правонарушениях, по результатам рассмотрения которых, инспекцией и мировым судом наложено административных штрафов на общую сумму 45 000 руб. Из общего числа поступивших обращений граждан решено положительно 33, рассмотрение остальных находится на контроле ЕЗЖИ.
По результатам осуществления государственного жилищного надзора и лицензионного контроля за устранением нарушений по предписаниям ЕЗЖИ исполнено на 49 домах на сумму 391,40 тыс.руб.