Жилинспекция Татарстана вынесла предостережение в адрес УК «Сервис гарант» из-за проблем с водоснабжением в домах № 35к.2, 37 и 39 по улице Сибирский тракт.
В конце июля 2026 года жители этих домов остались без холодной воды на 31 час. Причиной стала авария на водопроводе. По закону, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на трубопроводе диаметром до 400 мм глубиной заложения более 2 м. время ликвидации аварии до 12 часов.
Согласно постановлению Правительства РФ № 354, если услуга предоставляется с перерывами, превышающими допустимые нормы, размер платы за нее должен быть снижен. Причем это правило работает независимо от того, есть ли у вас в квартире счетчик или вы платите по нормативу.
Снижается именно сумма в квитанции, а не объем потребления ресурса.
Обязанность сделать перерасчет лежит на исполнителе услуги — в данном случае на МУП «Водоканал». Инспекция уже указала ресурсоснабжающей организации о необходимости сделать перерасчет, теперь это же обязана сделать компания «Сервис Гарант».
Если вы проживаете по указанным адресам, рекомендуем проконтролировать получение перерасчета в ближайших квитанциях. В случае, если сумма в счете не изменится, вы имеете право обратиться с жалобой в Жилинспекцию
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана