Жилинспекция Татарстана вынесла предостережение управляющей компании «Заречье» из-за проблем с водоснабжением. Поводом стала авария, произошедшая в конце июля 2026 года: жители дома №70 по ул. Большая в г.Казани оставались без холодной воды целых 16 часов.
Согласно законодательству, подача холодной воды должна быть бесперебойной. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на трубопроводе диаметром до 400 мм глубиной заложения более 2 м. время ликвидации аварии до 12 часов.
Важно понимать: по закону управляющая компания или ресурсоснабжающая организация обязаны уменьшить именно сумму в квитанции, а не просто скорректировать показания счетчиков. Причем это правило действует вне зависимости от того, платите ли вы по приборам учета или по нормативу.
В данной ситуации обязанность по перерасчету лежит на МУП «Водоканал» как на непосредственном исполнителе коммунальной услуги. Водоканал сделает пересчет оплаты управляющей компании «Заречье», а сама компания обязана снизить оплату жителям.
Рекомендуем жителям проконтролировать, чтобы сумма в платежках за соответствующий период была скорректирована с учетом времени отсутствия воды.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана