В Набережных Челнах управляющую компанию наказали за «засуху» в кранах
Жильцы дома №13/05 в Набережных Челнах добились справедливости после череды коммунальных проблем. В июне люди дважды оставались без горячей воды, причем второй случай стал настоящим испытанием на прочность.
Все началось 4 июня, когда из-за прорыва трубы в подвале подачу ресурса ограничили на три часа. Однако куда серьезнее ситуация сложилась 19 июня: из-за аварии в одной из квартир горячую воду отключили на 62,5 часа.
Напоминаем, что закон строго регламентирует сроки проведения ремонтных работ. По нормативам, горячая вода должна подаваться круглосуточно, а допустимый перерыв не может превышать 4 часов единовременно (или 8 часов суммарно за месяц). Даже при серьезных авариях на тупиковых магистралях лимит составляет 24 часа.
Управляющая компания «Махалля», обслуживающая дом, эти сроки грубо нарушила. В итоге за некачественное предоставление коммунальных услуг инспекция привлекла УК к административной ответственности и оштрафовала организацию на 50 тысяч рублей.
Оперативность реагирования — прямая обязанность коммунальщиков, за которую они несут полную ответственность перед собственниками жилья. Если управляющая компания продолжит систематически нарушать график подачи воды, жильцы имеют право требовать не только административных мер воздействия, но и перерасчета платы за коммунальные услуги за каждый час отсутствия ресурса сверх установленной нормы.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана