Горячая вода с опозданием: УК обязали вернуть деньги жильцам
Жилищная инспекция Татарстана объявила предостережение ООО «УЮТСЕРВИС ГРУПП» за нарушения при подаче горячей воды жителям домов №№ 31, 37, 39, 41, 48 по ул. Мавлютова и № 6 по ул. Ак. Парина в Казани.
28 июля из-за аварийных работ на трубопроводе подача ресурса была ограничена на 7 часов. Согласно жилищному законодательству, допустимый перерыв в подаче горячей воды составляет не более 4 часов единовременно. Поскольку этот норматив был превышен, жилищники обязаны произвести перерасчет платы за услугу для всех пострадавших потребителей.
Жилинспекция обязала управляющую компанию произвести перерасчет жителям многоквартирных домов. Размер платы должен быть снижен на 0,15% за каждый час превышения допустимого времени отключения. Это правило действует независимо от того, как именно рассчитывается плата — по счетчикам или по нормативам.
Снижению подлежит именно итоговая сумма в квитанции, а не объем потребленного ресурса.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана