Анализ сообщений в соцсетях
За прошедшую неделю жители Татарстана менее активно выражали свое недовольство в социальных сетях. Всего было зафиксировано 249 сообщений, что на 138 меньше, чем неделей ранее.
Улучшения в сфере ЖКХ:
- Водоснабжение: количество жалоб на проблемы с водоснабжением значительно сократилось – с 71 до 45.
- Отопление: жители стали реже жаловаться на холод в квартирах: с 36 до 19 обращений.
- Уборка подъездов: наблюдается существенное улучшение ситуации с чистотой в подъездах. Количество жалоб снизилось более чем в два раза, что свидетельствует о более ответственном подходе управляющих компаний к соблюдению графиков уборки.
- Начисления за ЖКУ: почти трехкратное снижение числа претензий, касающихся правильности начислений за жилищно-коммунальные услуги.
Зафиксирован почти трехкратный рост жалоб на перетоп в квартирах. Это может указывать на необходимость более точной регулировки систем отопления в некоторых домах.
Наиболее заметное сокращение негативных сообщений отмечено в Бугульминском районе (более чем в два раза, 37 обращений), Лениногорском районе (в три раза, 4 обращения) и Альметьевском районе (в три раза, 13 обращений).
Уменьшилось количество жалоб и в крупных городах: в Набережных Челнах – с 83 до 67, в Казани – с 51 до 34.
В Чистопольском, Нижнекамском и Зеленодольском районах количество обращений осталось на прежнем уровне.
В целом, наблюдается положительная динамика в решении ряда проблем, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством. Однако, появление новых проблем, таких как перетоп, требует внимания и оперативного реагирования.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана