В республике наблюдается заметное улучшение ситуации с негативными комментариями в социальных сетях. За прошедшую неделю их количество составило 227, что на 77 меньше по сравнению с предыдущим периодом. Это свидетельствует о снижении общего уровня недовольства граждан, выражаемого в онлайн-пространстве.
Особо стоит отметить значительное сокращение жалоб, связанных с коммунальными проблемами. Количество обращений по поводу протекающей канализации уменьшилось почти в четыре раза, составив всего 10. В то же время, наблюдается рост обращений, касающихся уборки в подъездах – их стало в шесть раз больше (42).
Также снизилось количество сообщений о необходимости проведения ремонтных работ. Число обращений по поводу текущего и капитального ремонта сократилось почти вдвое, достигнув 15. Уменьшилось и количество жалоб на перетоп в квартирах, что говорит о стабилизации ситуации с отоплением.
Анализ географии обращений показывает, что наибольшее количество негативных сообщений поступило из города Набережные Челны (57). Второе место по числу жалоб занимает Бугульма (49), что в три раза больше, чем в предыдущий период. Нижнекамск также демонстрирует рост обращений, их стало почти в два раза больше (29). При этом жители Казани написали в два раза меньше сообщений (23), что является позитивной тенденцией для столицы республики.
Напоминаем, что каждый негативный пост или комментарий в социальных сетях может стать основанием для проведения проверки. Жилинспекция Татарстана проводит проверку в отношении управляющей организации, если в течение трех месяцев из одного и того же дома поступает пять различных жалоб.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана