Вода – не роскошь: казанцам вернули деньги за недопоставку
Жители домов, обслуживаемых казанской управляющей компанией «Азино-Сервис», получили возврат средств за февральские платежи. Сумма составила 185 тысяч рублей. Этот перерасчет стал результатом вмешательства Инспекции, которая выявила недопоставку услуг горячего и холодного водоснабжения.
Ежедневно в Жилинспекцию Татарстана поступает информация о перебоях с подачей коммунальных услуг. Специалисты внимательно следят за сроками устранения аварий. Если ремонтные работы затягиваются сверх установленных норм, управляющим компаниям выносятся предостережения и предписывается произвести перерасчет в пользу потребителей.
Согласно действующим правилам, допустимый перерыв в подаче горячей воды не должен превышать 8 часов в месяц или 4 часа единовременно. В случае аварии на тупиковой магистрали этот срок может быть увеличен до 24 часов.
Так, в домах по улице Хайдара Бигичева (№№ 29, 30, 32) 17 февраля жители столкнулись с почти суточным отсутствием холодной воды. В мартовских квитанциях для жильцов этих домов уже отражен перерасчет, компенсирующий недополученные услуги.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана