Гарантии на бумаге, разруха в подъезде
Как вы понимаете значение слов "сервис гарант"? Какие ассоциации? Гарантирует сервис. Тот, кто обеспечивает лучшие условия. Контролирует, что договоренности будут выполнены, что вы получите то, за что заплатили. Это как иметь надежного друга.
Реальность часто расходится с ожиданиями. Жилинспекция Татарстана завершила проверку в отношении управляющей компании "Сервис-гарант". Вместо обещанного качественного обслуживания жильцы дома №23 по улице Сибирский тракт столкнулись с целым «букетом» проблем: входные двери без доводчиков, торчащие из перил гвозди, крошащиеся ступеньки, отклеивающаяся плитка, отсутствие освещения на лестницах, свисающие провода, незакрытые электрощитки, ржавые трубы в подвале и даже незаконные постройки.
Такие нарушения – это уже не просто недочеты, а состав административного правонарушения. И директор этой управляющей компании уже не в первый раз привлекается к ответственности по этой статье. На этот раз ему придется заплатить штраф в 55 тысяч рублей.
А вот в доме №12 по улице Академика Кирпичникова другая история – перетоп. Директору назначили предупреждение. Представьте себе: в квартирах температура от +23,1 до +25,8 градусов, когда норма – от +18, а в угловых комнатах от +20. Допустимое превышение всего на 4 градуса. Получается, жители вынуждены открывать окна от духоты и фактически отапливать улицу. И это при том, что управляющая компания обязана делать перерасчет за некачественную услугу, будь то недотоп или перетоп. Возникает закономерный вопрос: почему люди должны платить за то, что им не нужно, и страдать от некомпетентности тех, кто должен обеспечивать комфорт? Пишите нам в комментариях.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана