Минстрой России запустил в МАХ сервисы оперативной помощи жильцам МКД
Цифровой помощник в домовом чате напомнит о необходимости внесения показаний счетчиков и оплаты коммунальных услуг. С помощью чат-бота с 1 апреля также можно будет отправить запрос в управляющую компанию.
Цифровой помощник действует в домовых чатах всех многоквартирных домов России. Для того, чтобы воспользоваться им, необходимо вступить в домовой чат в МАХ, открыть список участников и найти среди них чат-бот. У жителей большинства это «Госуслуги Дом», а у москвичей — «Электронный Дом».
Вступить в домовой чат в МАХ можно по QR-коду, размещенному на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании, а также через приложение «Госуслуги Дом».
В МАХ уже создано 539 тыс. домовых чатов для взаимодействия жильцов и представителей управляющих компаний по всей России. В конце марта их аудитория превысила 12 миллионов человек.