Системные нарушения УК «УЭЖ»: От запаха канализации до отсутствия договоров
Жители дома №9 по улице Центральная в поселке Красный Ключ Нижнекамска добились справедливости. После многочисленных обращений в управляющую компанию, которые оставались без должного внимания, на недобросовестных коммунальщиков обратили внимание надзорного органа.
Причиной для проверки послужила жалоба одного из жильцов на постоянный запах канализации, который проникал во все квартиры дома. В ходе проверки были выявлены серьезные нарушения. В подвале дома обнаружены разливы канализационных стоков, что и объясняет неприятный запах. Кроме того, с крыши свисают опасные снежные шапки и сосульки, угрожая безопасности прохожих. Не лучшим образом обстоят дела и внутри подъездов: штукатурка и краска осыпаются со стен, свидетельствуя о плачевном состоянии общего имущества.
Халатное отношение ООО «Управление эксплуатации жилья» к содержанию дома привело к его ветшанию. Директор управляющей компании был привлечен к административной ответственности и оштрафован на 50 тысяч рублей за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
Помимо этого, управляющая компания не справилась с обязанностями по раскрытию информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Показания приборов учета за ноябрь прошлого года размещены лишь на 98%, а доля их использования составила 99,63%. Это вызывает вопросы: не остаются ли некоторые показания приборов учета без учета при расчете платежей?
Выяснилось, что управляющая компания учитывает лишь 66% платежей, поступающих через мобильное приложение. Это означает, что значительная часть средств, уплаченных жителями, не отражается в отчетности компании. Более того, данные счетчиков, передаваемые через то же приложение, полностью игнорируются. Это может привести к некорректному начислению платы за коммунальные услуги и отсутствию прозрачности в финансовых потоках.
Ситуация с отчетностью по выполненным работам вызывает серьезные вопросы. Согласно федеральной системе ООО «УЭЖ», в ноябре 2025 года в 55 домах было проведено 685 видов работ. Однако, по факту, ни одного акта, подтверждающего выполнение этих работ, не размещено. Это создает полную непрозрачность в вопросах обслуживания домов и не позволяет жителям контролировать качество и объем предоставляемых услуг.
Выявлены и другие существенные нарушения:
- Отсутствие договоров с ресурсоснабжающими организациями: по 67 домам отсутствуют договоры на оказание услуг с ресурсоснабжающими организациями. Это ставит под сомнение законность начислений за коммунальные ресурсы.
- Отсутствие внутридомовой системы отопления при наличии договора в домах №№19,20,22 по ул. Нагорная.
- Отсутствие договоров с региональным оператором по обращению с ТКО: из 57 многоквартирных домов, находящихся под управлением ООО «УЭЖ», по 42 домам отсутствуют договоры с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Это касается и дома, где проводилась проверка.
Собственники домов №№10, 12, 15 по улице Центральная и №4 по улице Залесная лишены возможности провести общее собрание в заочной форме. Причина в том, что кадастровые номера квартир не связаны с базой данных Росреестра, что делает невозможным корректное проведение процедуры.
Данные факты свидетельствуют о системных нарушениях в работе управляющей компании ООО «УЭЖ», которые требуют незамедлительного вмешательства и принятия соответствующих мер.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана