Развитие цифровых сервисов в Татарстане — чат-бот Жилинспекции как часть цифровой трансформации
В Татарстане продолжается внедрение цифровых технологий для улучшения качества жизни жителей. С 12 февраля 2025 года запущен чат-бот Государственной жилищной инспекции Татарстана, который стал важным инструментом для быстрого получения информации и решения актуальных жилищных вопросов. Эта инициатива является частью широкой программы цифровизации, направленной на упрощение взаимодействия граждан с государственными службами.
Чат-бот значительно упрощает процесс взаимодействия с Государственной жилищной инспекцией, позволяя жителям Татарстана быстро и без лишних усилий получать всю необходимую информацию.
Пользователи могут в любой момент дня и ночи получить разъяснения по актуальным жилищным вопросам, подать жалобу или обращение, а также найти контактные данные для связи с экстренными службами. За период с 12 февраля по 4 марта 2025 года количество пользователей чат-бота выросло с 684 до 1589 пользователей в месяц, что свидетельствует о стабильно возрастающем интересе к сервису. Татарстанцы оценили его удобство и доступность, а также возможность мгновенно получать ответы на вопросы. Этот проект является частью большой работы по цифровизации государственных услуг, обеспечивая татарстанцам более быстрый доступ к важной информации и решениям их проблем. Чат-бот продолжит развиваться, учитывая запросы жителей, и станет важным инструментом в обеспечении открытости и доступности госуслуг.
Ссылка на чат-бот: https://t.me/Gji_RT_bot
Пресс-служба Жилиснпекции Татарстана